施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省湖州市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-27至2026-05-27
職位：預(yù)訂員(已停止招聘)
崗位職責(zé)/職位描述
[崗位職責(zé)]
1.負(fù)責(zé)火車、飛機(jī)、輪船等交通方式的票務(wù)預(yù)訂工作;
2.接待客戶的咨詢、預(yù)訂和投訴，解答客戶出行相關(guān)問題;
3.根據(jù)客戶的需求，提供行程規(guī)劃及旅游路線推薦;
4.協(xié)助客戶進(jìn)行退款、改簽等操作，保證訂單正確無誤。
[崗位要求]
1.具有親和力和耐心，善于傾聽和解決客戶問題:
2.熟練運(yùn)用電腦及各類預(yù)訂系統(tǒng)，具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能;
3.良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，具備團(tuán)隊(duì)精神:
4.具備簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的英語聽說讀寫能力，在工作中不斷積累行業(yè)知識(shí)，提高服務(wù)水平。
