崗位職責(zé)/職位描述

Position Summary職位概述:

1.處理協(xié)調(diào)銷售部員工的活動(dòng)及其他部門和銷售部的關(guān)系

2.保證所有發(fā)出的合同在24小時(shí)內(nèi)回復(fù),并且適當(dāng)?shù)胤旁谖募A里

3.為銷售經(jīng)理制定并發(fā)出報(bào)價(jià)或合同給旅行社或客戶

4.更新和維持郵寄名單，處理直接收到的實(shí)物郵件

5.協(xié)調(diào)管理部門內(nèi)所有其他活動(dòng)

6.內(nèi)部溝通——部門會(huì)議；與其他部門的合作；員工的關(guān)系

7.保持職業(yè)特性的水準(zhǔn)，對(duì)所有住店客人、內(nèi)部同事的態(tài)度要虔誠

8.積極履行銷售總監(jiān)分配工作和任務(wù)

9.參加部門日常會(huì)議和商討

10.向所有銷售人員傳達(dá)有關(guān)于銷售的相關(guān)信息

11.t提高對(duì)客人有效需求的反應(yīng)

12.團(tuán)隊(duì)工作—有效的增強(qiáng)、實(shí)施和同事間的團(tuán)隊(duì)合作，誠實(shí)坦率，在工作中和所有員工建立良好的關(guān)系

13.用書面形式，傳真或者電話告訴客人酒店的價(jià)格、團(tuán)隊(duì)包價(jià)、優(yōu)惠推廣活動(dòng)

14.協(xié)助銷售經(jīng)理及代表負(fù)責(zé)所有散客、團(tuán)隊(duì)以及協(xié)議客戶參觀酒店

15.及時(shí)地通知客人有關(guān)酒店信息的變動(dòng)

Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求：

1.大學(xué)?？?/p>

2.具有至少一年在國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

3.良好的中英文讀寫能力

4.具有良好的溝通技巧

5.能在強(qiáng)壓下勝任工作

6.有相關(guān)的酒店工作經(jīng)驗(yàn)，擁有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神

7.了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力