崗位職責:
1. 負責連鎖酒店前廳部的全面管理工作,確保高效運營和服務質量;
2. 制定并實施前廳服務標準,提升客戶滿意度,維護品牌形象;
3. 協調各部門工作,處理客戶投訴與特殊需求,確保客戶體驗的連貫性和高品質;
4. 招募、培訓及激勵前廳團隊,提升員工專業能力和服務意識;
5. 分析運營數據,優化前廳流程,控制成本,提升整體效益。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,酒店管理或相關專業優先;
2. 5年以上酒店前廳管理經驗,有連鎖酒店背景者優先;
3. 出色的領導力和團隊管理能力,能夠激發員工潛力;
4. 優秀的客戶服務意識,善于處理復雜客戶問題;
5. 良好的溝通協調能力,能夠跨部門高效合作,推動項目進展。
?工作時間
8小時制
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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河南喜鵲愉家旅館管理服務有限公司成立于2008年10月,注冊資本14959萬元,公司致力于喜鵲愉家酒店的連鎖開發、經營管理、營銷理念及新模式的創新業務。喜鵲愉家既不同于快捷酒店,又不同于星級賓館,它是集唯美、時尚、溫馨、浪漫于一身的城市旅館。榮譽等身:“中國酒店管理服務十大最具影響力品牌”、“中國酒店管理服務十大最具競爭力品牌”、“十大創新豫商”和“十大最具成長力豫企”、“最具浪漫藝術酒店”在營店面16家(河南省內、江蘇無錫);2017年跨越發展:籌備項目:鄭州6家(含酒店公寓)、西安3家、濟南、煙臺、上海等。