聯(lián) 系 人: HR
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電 話: 021-23302162
郵 箱: scarlett.zhao@langhamhotels.com
公司網(wǎng)址: http://www.langhamhotels.com.cn
地 址: 上海市黃浦區(qū)馬當(dāng)路99號
人才招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：上海市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：食宿面議
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(精通)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：5千-5.5千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
職位：Reservation Agent 預(yù)訂員
崗位職責(zé)/職位描述
PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要職責(zé)
With proper telephone etiquette, answer all incoming calls within 3 rings with a smiling tone of voice
使用恰當(dāng)?shù)碾娫挾Y儀，以微笑的態(tài)度在3聲鈴響前接聽電話
Handle all faxes and email in regards to reservations and reply in a timely manner
處理所有與預(yù)訂有關(guān)的傳真和電子郵件，并適時回復(fù)
Accepts reservations according to the room situation and availability
根據(jù)客房情況和是否可用接受預(yù)訂
Know the product well including facilities, packages, promotions daily events and activities.
充分了解酒店產(chǎn)品包括：酒店設(shè)施，套餐，每日促銷活動
Carry out further duties as and when required or assigned by Reservations Supervisor
在需要時履行其他預(yù)訂主管要求的職責(zé)
REQUIREMENTS 職位要求
1.Experience 經(jīng)驗
Relevant hotel experience is preferable
相關(guān)酒店工作經(jīng)驗為宜
2.Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知識
Familiar with reservations tasks
Dynamic team players
Outgoing personality
Good communication & interpersonal skills
Knowledge in SEP system is preferable
3.Computer Knowledge 電腦知識
Knowledge of MS office software
4.Language Proficiency 語言能力
Good written & spoken in English
