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崗位職責/職位描述

1.安全巡邏與監控：對酒店大堂、走廊、餐廳、后廚及外圍等所有區域進行定期巡視，檢查防火門、安全通道等，確保無安全隱患。同時，需要負責監控CCTV閉路電視、周界報警及消防系統，對可疑情況迅速進行盤查和上報。
2.車輛與人員疏導：在大堂門前疏導過往車輛，保障暢通與行人安全。當客人乘車抵達時，主動協助開門和照料下車。
3.消防安全管理：定期檢查、維護消防栓和滅火器等設施器材，確保其隨時可用。發生火警時必須第一時間報警，并熟練使用消防設備進行初期撲救。
4.突發事件應對：當發生火災、客人受傷、糾紛或盜竊等緊急情況時，需立即啟動預案，維持現場秩序、疏散人員并提供幫助，事后撰寫完整的事件報告。
5.防損與資產保護：通過監控預防盜竊和破壞行為，保護酒店及賓客的財產安全。同時為賓客提供問詢、指引等熱情服務，必要時協助行動不便的客人。
6.員工培訓與合規：協助部門對新老員工進行安全知識和消防技能培訓，并配合當地公安部門處理案件及調查取證。
7.記錄與報告：嚴格落實交接班制度，詳細記錄巡查日志和每日活動報告。