直客通成立于2014年,總部位于北京,在全國設置50家辦事處,為酒店集團和單體酒店在微信、抖音、小紅書、支付寶等社交平臺上,提供“SaaS+營銷+服務”的一站式數字化營銷服務。全國85%以上的高星酒店和國際國內酒店集團已與直客通達成深度合作。2020年、2021年、2022年、2023年,連續4年被胡潤研究院評為“全球未來獨角獸企業”。2022年3月,直客通被認定為北京市專精特新“小巨人”企業。
直客通團隊核心成員均來自于:藝龍、攜程、美團、阿里、華為等知名企業,具備15年以上豐富的行業經驗,在酒店、景區、本地生活服務等類目擁有豐富的成功案例;設有技術研發中心、產品運營中心、業務運營中心、設計策劃團隊、創新業務中心等。