施展才華
- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):重慶市江北區(qū)
- 招聘人數(shù):1人
- 學(xué) 歷:大專
- 工作經(jīng)驗:1年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機(jī)能力:良好
- 語言要求:中國普通話(精通)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷:優(yōu)先
- 薪資待遇:3千-4千
- 職位有效期:2026-04-07至2026-07-06
職位:麗晶體驗大使 Regent Experience Agent(J13438)
崗位職責(zé)/職位描述
工作職責(zé):
行政酒廊接待
1. 準(zhǔn)備每日的早餐和晚間雞尾酒會,確保食物及服務(wù)的質(zhì)量,做到讓所有客人都滿意而歸
2. 及時更新客人的資料,特別對有特殊要求的客人,一定要在電腦里準(zhǔn)確的輸入客人的新資料確保其時效性
3. 認(rèn)真做好每日前臺工作,如:收費,外匯兌換,現(xiàn)金結(jié)賬,信用卡結(jié)賬及使用兌換券結(jié)賬
4. 熱情的問候每一位客人,盡可能稱呼客人的名字,記下客人的名字和桌號以便時后查閱
5.負(fù)責(zé)對客服務(wù)工作,包括但不限于為賓客提供入住、離店辦理、處理賓客咨詢和問題、提供餐飲服務(wù)、管家服務(wù)、賓客入住期間的行程安排和體驗建議等;
6.能夠提供酒水服務(wù),提供部分基礎(chǔ)的酒水制作;
任職資格:
1. 擁有高端或奢華酒店至少9個月以上的酒店前廳部工作經(jīng)驗,能夠熟練使用Opera系統(tǒng);
2. 擁有良好的英文書寫能力和口語能力;
3. 身體健康,相貌端莊,舉止大方;
4. 積極主動,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力,溝通能力;
5. 具有服務(wù)意識,善于觀察,通過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)賓客需求;
