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職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：四川省成都市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機(jī)能力：精通
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：6千-8千
- 職位有效期2026-05-29至2026-06-28
職位：預(yù)訂經(jīng)理
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高；
2、向客人提供準(zhǔn)確訂房信息；
3、落實”預(yù)訂未到客人”的名單和每日團(tuán)隊取消情況；
4、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間表和日程表；
5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫；
6、預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測報表；
7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。
【崗位要求】
1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗；
2、普通話清晰，英語書面和口語表達(dá)較流利；
3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率極大化；
4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標(biāo)；
5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋；
6、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向；
7、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。
