【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)VIP客戶的接待、維護(hù)及關(guān)系管理,提供個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)
2、策劃并執(zhí)行高端客戶專屬活動(dòng)及品鑒會(huì)
3、收集分析客戶需求,制定專屬服務(wù)方案
4、協(xié)調(diào)前廳后廚團(tuán)隊(duì)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)
5、處理客戶投訴及特殊需求,提升客戶滿意度
6、定期回訪客戶并建立完善的客戶檔案
【崗位要求】
1、具備高端餐飲/酒店/會(huì)所服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、出色的溝通協(xié)調(diào)能力及商務(wù)禮儀素養(yǎng)
3、能承受工作壓力,適應(yīng)彈性工作時(shí)間
4、敏銳的市場(chǎng)洞察力和客戶需求分析能力
5、熟練使用辦公軟件及客戶管理系統(tǒng)
6、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
2018年,長(zhǎng)安薈落成于曲江之心西安電影制片廠,毗鄰西安地標(biāo)大雁塔側(cè)。餐廳設(shè)計(jì)融合復(fù)古美學(xué)與現(xiàn)代簡(jiǎn)約,燈帶潛行,空間暗隱,營(yíng)造出既具儀式感又不失松弛舒適的用餐氛圍。在食材上恪守“本真自然,擇地而取”的原則,深入陜西各地尋覓優(yōu)質(zhì)原生食材,堅(jiān)持使用關(guān)中平原的生態(tài)食材、秦嶺深處的時(shí)令山珍,與各地甄選食材融合,旨在呈現(xiàn)一席精致地道的陜西風(fēng)味盛宴。餐廳以精湛廚藝呈現(xiàn)陜西文化印象菜的精髓,并融入創(chuàng)新理念,旨在滿足高端商務(wù)客群與資深食客對(duì)經(jīng)典菜系深度體驗(yàn)的挑剔需求。餐廳擁有多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),提供無(wú)可挑剔的管家式服務(wù)。同時(shí)擁有多個(gè)設(shè)計(jì)典雅的私密包間,是舉辦高端商務(wù)宴請(qǐng)與私人慶典的理想之所。