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淳岸酒廠｜威士忌體驗專員（Whisky Specialist）
工作地點：淳岸麥芽威士忌酒廠
工作部門：體驗中心
【職位概述｜Role Summary】
品牌體驗專員是訪客進入淳岸酒廠最初印象，也是品牌故事的講述者。你將負責游客接待、參觀動線引導、品鑒講解、零售銷售以及簡單的咖啡吧/酒吧服務。
我們希望你是一個表達清晰、熱情大方、學習能力強的人，年齡不限。
不需要你一開始就懂威士忌，我們會為你提供完整的培訓。
【崗位職責｜KeyResponsibilities】
一、訪客接待與體驗（Brand HomeOperations）
 
在前臺接待訪客，處理預約、驗票、咨詢等流程
 
以友好專業的方式與訪客互動，保持品牌一致的服務標準
 
協助管理訪客動線，保證安全、有序、舒適的參觀體驗
二、導覽與品鑒（Tour &Tasting Support）
 
按流程介紹酒廠、歷史、基礎釀造概念
 
準備品鑒環節、倒酒、講解基本風味
 
管理品鑒室布置、清潔、補給與設備維護
三、零售運營（Retail &Cashier）
 
負責收銀、商品講解與銷售
 
熟悉商品信息，提高訪客購買體驗
 
維護陳列、庫存、補貨與店面整潔度
四、飲品與輕吧臺操作（BarSupport）
 
根據流程制作基礎咖啡、茶飲、簡單雞尾酒（可培訓）
 
按照標準制作并呈上飲品，保持環境整潔
 
監測消耗物資（杯具、酒水、裝飾物等）并及時補充
五、活動協助（Events &VIP Support）
 
參與品牌發布會、VIP品鑒、媒體參觀等活動的準備與現場執行
 
與團隊共同完成物料擺放、場地布置、嘉賓服務等
六、品牌形象維護（BrandRepresentation）
 
熟悉并能夠表達淳岸的品牌故事和理念
 
向訪客傳遞威士忌文化，保持專業、親切、有溫度的服務態度，主動傾聽并記錄訪客反饋
【任職要求｜Requirements】
必備條件（Essential）
 
熱愛與人溝通，喜歡服務行業
 
儀態得體，邏輯清晰，學習能力強
 
性格細致、有責任心 
優先條件（Desirable）
 
對威士忌、葡萄酒或咖啡，茶有興趣（可無經驗，入職培訓）

【我們提供｜What We Offer】
 
系統化威士忌專業培訓
 
參與酒廠活動、品牌發布會等高端場景的機會
 
品牌內部晉升路徑
 
公司提供工作餐 / 通勤/宿舍支持
 
團隊自由開放、氛圍友好

英國知名烈酒公司奧歌詩丹迪集團（Angus Dundee Distillers PLC）在亞洲首個項目——淳岸麥芽威士忌釀造項目于2024年4月開工，斥資七億元打造工旅融合的亞洲頂級威士忌蒸餾廠。項目取名“淳岸”，“淳”喻指“醇”，是品質坐標，取威士忌醇厚、優雅之意，“岸”喻指湖畔，是地理坐標，是蒸餾廠坐落于青山綠水間的自然美學。 淳岸占地近百畝，依山傍水，整體規劃酒廠和體驗中心兩大部分。體驗中心擁有餐飲、會議和酒店等配套設施。