- 職位性質：全職
- 工作地區：上海市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-14至2026-07-13
【崗位職責】
1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行；
2、監督和指導客房服務員的工作，確保服務流程符合酒店標準，提升服務質量；
3、定期檢查客房及公共區域的衛生狀況，發現問題及時整改，確保達到酒店衛生標準；
4、負責客房用品的庫存管理，包括申購、領用及盤點，確保物資充足且不浪費；
5、處理客人的投訴及特殊需求，提供及時、專業的解決方案，提升客戶滿意度；
6、協助部門經理制定培訓計劃，對新員工進行崗位技能及服務標準培訓；
7、完成上級交辦的其他工作任務。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和責任心，能夠承受一定的工作壓力；
2、具備較強的溝通協調能力，能夠有效管理團隊并與各部門協作；
3、熟悉客房部工作流程及標準，有相關工作經驗者優先；
4、身體健康，能夠適應倒班工作制；
5、具備基礎的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件；
6、工作細致認真，注重細節，有較強的執行力和問題解決能力。
