招聘信息
- 職位性質:實習
- 工作地區:上海市靜安區
- 招聘人數:4人
- 學 歷:不限
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:3千-3千
- 職位有效期:2026-05-22至2026-08-20
職位:Rooms Trainee 前廳部實習生
崗位職責/職位描述
實習崗位包括前臺實習生/賓客認知部實習生/禮賓實習生/客戶服務部實習生/總機實習生
【崗位職責】
1、協助前廳部日常運營工作,包括接待、登記、退房等基礎服務流程
2、負責客人信息錄入與系統維護,確保數據準確性和及時性
3、處理客人基礎咨詢及需求,協助解決簡單投訴問題
4、配合客房狀態更新及房卡管理工作
5、協助團隊完成VIP接待及特殊需求客人的服務跟進
6、維護前廳區域整潔及服務用品補給
【崗位要求】
1、酒店管理、旅游管理或相關專業在讀學生優先
2、普通話流利,具備基礎英語溝通能力(CET-4及以上優先)
3、掌握Office辦公軟件基礎操作
4、服務意識強,具備良好的應變能力和抗壓能力
我們的福利
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 領導好
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 年終獎金
