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崗位職責/職位描述

崗位職責
1、協助經理完成酒店下達經營管理目標，保證部門計劃任務的順利完成；
2、制定麗嘉閣的發展規劃、經營策略、市場定位、經營方針等各種方案及工作計劃；
3、完善客戶管理制度，接待客人，處理投訴，提升服務品質；
4、對部門營運工作提出指導性意見；
5、處理各項外聯工作，掌握各項經營動態。有解決突發事件的能力；
6、了解同行業市場競爭情況及同行的新趨勢、新潮流；
7、制定麗嘉閣的經營策略，市場策略及營銷方案。挖掘新的經濟增長點，提升酒吧市場占有率；
8、督促各部門工作的順利進行，考核各部門工作指標完成情況。

崗位要求
1、個人形象氣質佳，工作責任心強，品行端正，態度積極；
2、擅長團隊管理、客戶管理、易耗品管理、陳列管理；
3、熟悉酒店和大堂酒吧的各項流程的制定、執行。善于處理人際關系和團隊建設。