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崗位職責/職位描述

崗位職責:
1、問候所有到訪的客人，并且幫助客人選擇項目和服務。樹立為顧客服務的典范。
2、幫助客人安排預定、結算、給予總體信息、銷售水療護理產品及像項目。
3、做管理報表協助部門的日常運營。
崗位要求：
1、代表水療形象，恰當的行為和著裝。
2、為客人提供持續的服務和預見客人的需求。
3、能夠與客人友好的交流，詢問客人的期望、要求和評論。
4、幫助或指引客人到他們要去的地方或安排好的一些項目。
5、加強對水療政策的理解，為水療客人提高公平、安全的環境。
6、始終留意和保持工作區域的整潔，保證毛巾、更衣柜鑰匙、洗發水、沐浴露和小件物品等的數量和質量。