1.?接受客房部經(jīng)理指派的工作內(nèi)容,高效完成客房部的日常工作。
2.?認(rèn)真督導(dǎo)下屬員工貫徹執(zhí)行部門規(guī)章制度、工作流程、操作程序和標(biāo)準(zhǔn),以保持有較高的工作水準(zhǔn)。
3.?根據(jù)客房出租情況,合理安排人員。
4.?檢查樓層領(lǐng)班和員工的工作表現(xiàn)。包括儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、操作技能等。
5.?巡查飯店的客房、服務(wù)區(qū)域等的衛(wèi)生清潔情況。?每天對(duì)每個(gè)樓層進(jìn)行任意4個(gè)房間的抽查,確保清潔工作保持在較高的水平。
6.?組織員工培訓(xùn),傳授房間整理、鑰匙管理、消防安全、應(yīng)急程序、接待外語(yǔ)等知識(shí),不斷提高員工職業(yè)素質(zhì)和工作技能。?
7.仔細(xì)閱讀客房部領(lǐng)班交接本,確保客人的每一個(gè)要求都得到了及時(shí)地落實(shí)。并且指導(dǎo)領(lǐng)班忠于職守、對(duì)待未有結(jié)果的工作需要有始有終地去完成。
?8.做好VIP客人房間的檢查,保證接待質(zhì)量。
9.參加部門晨會(huì)并向部門匯報(bào)有關(guān)信息。主持樓層班組會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)酒店和部門的精神。
?10.協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)客房部員工的績(jī)效考核工作,提出公正的評(píng)估意見。
11.同員工進(jìn)行思想交流和溝通,努力提高員工工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
12.完成經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù).
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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??? 上海外灘浦華大酒店位於北外灘的中心,距離北外灘濱江綠地僅幾步之遙。3條隧道—大連路隧道、外灘隧道和新建路隧道直達(dá)。可步行至酒店的12 號(hào)地鐵國(guó)客中心站和提籃橋站也即將于2012年年底通車。??? 兼具老上海及歐式風(fēng)情的豪華五星酒店,酒店擁有140間豪華客房和11套套房;風(fēng)格迥異的4個(gè)高端餐廳—水晶坊咖啡廳、臺(tái)南擔(dān)仔面、松濤日本料理和讚鐵板燒;私人會(huì)所—浦江薈以及4 個(gè)各具特色的酒吧—大堂酒吧、邱吉爾雪茄吧、位于酒店頂層的矖灣閣以及坐落在高陽(yáng)路136號(hào),修建于1932年的老式洋房?jī)?nèi)的老船長(zhǎng)酒吧。??? 酒店內(nèi)最大的宴會(huì)廳為浦華廳,面積420 平方米;另有7 個(gè)多功能廳(面積35-160 不等),最多可容納590人同時(shí)會(huì)議就餐。除此之外,酒店的漣水療配備長(zhǎng)20米寬8米的恒溫游泳池、能量水晶蒸氣房、三溫暖冷熱水療池,另有9間獨(dú)立的SPA 按摩房提供各項(xiàng)理療服務(wù)。Sunrise On The Bund Hotel is centrally located in the heart of The North Bund, opposite to The North Bund Green Land. The hotel is conveniently accessible via 3 tunnels—DaLian Road Tunnel, The Bund Tunnel & XinJian Road Tunnel. 2 New Metro Line 12 stations within walking distance will be available by late 2012.Sunrise On The Bund is an old Shanghai and European style luxury 5 star hotel, providing 140 luxurious rooms and 11 suites. The Hotel features 4 high-end restaurant -Crystal Café, Tainan Tan-Tsu-Mien Seafood Restaurant, Sho-u To Japanese Restaurant, and Zan Teppanyaki. We also provide a private club, The Bund Club, and 4 distinct bars —The Lobby Lounge, Churchill Cigar Bar, La Riva Bar located on the hotel’s top floor, and Old Captain Bar renovated from an old villa circa 1932 located on 136 GaoYang Road.For catering needs, the hotel provides our Grand Ball Room with a total area of 420sqm and 7 separate meeting rooms ranging 35-160sqm. Tailor-made menus and fine wines are available, accommodating up to 590 people. The L Spa and Fitness Center features a 20 x 8 meter indoor star-light pool, unique Energy Crystal Steam Room, Japanese Style Sauna, Twin Jacuzzi Pools with hot and cold water, and 9 private Spa rooms providing variety of massage styles.