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崗位職責/職位描述

【崗位職責】：

1.負責為客人提供熱情、專業的中西餐接待服務，包括迎賓、引領入座、收銀等。
2.熟練掌握收銀系統的操作，準確快速地為客人辦理結賬手續。
3.解答客人的餐飲咨詢，提供菜單介紹和推薦。
4.處理客人的特殊要求和投訴，確保客人滿意。

【崗位需求】：

1.熟悉中、全日制餐廳的服務流程和收銀操作。
2.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠為客人提供優質服務
3.有較強的應變能力，能夠應對各種突發情況。
4.工作認真負責，注重細節。
5.根據公司運營實際需要，完成上級領導交代的任務。
6.如特別優秀，以上崗位需求可適當放寬。

酒店管理、餐飲或相關專業優先

具有1年及以上中餐接待或收銀工作經驗優先