施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：河北省秦皇島市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-40
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：6千-6.5千
- 職位有效期：2026-03-13至2026-06-11
職位：英迪格/賓客服務(wù)經(jīng)理 Guest Service Mgr.
崗位職責(zé)/職位描述
工作職責(zé)：
1.直接向前廳部經(jīng)理匯報并就所有與賓客服務(wù)及酒店運(yùn)作相關(guān)的問題進(jìn)行溝通。
2.向所有部門提供功能性支持和指導(dǎo)。
3.對各種狀況做出反應(yīng)，以確保來賓被及時的禮貌接待并得到充分的注意和重視。
4.就客人的需求做出反應(yīng)并解決相關(guān)問題。
5.?保證貴賓和優(yōu)悅會會員受到特別關(guān)照。
6.?促進(jìn)店際銷售及推銷酒店內(nèi)的設(shè)施。
7.?檢查結(jié)帳說明并監(jiān)督客人信用情況。
8.?分析和批準(zhǔn)打折相關(guān)事宜。
9.?分析房價差異報告以保證控制客房收入。
10.在緊急情況下使用酒店管理系統(tǒng)（PMS）。
任職資格：
1.??完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。
2.?擁有2年賓客服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。
